Service clientèle 7j/7 et 24h/24

Nous offrons une assistance rapide et qualifiée à tous nos clients d'hébergement payé, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Vous pouvez nous contacter:

PAR LE PANNEAU DE CONTRÔLE D'HÉBERGEMENT WEB (CP – CONTROL PANEL, PANNEAU DE CONTRÔLE).

• Aide de contexte. Des explications rapides et faciles de chaque page du CP. Simplement cliquez sur le lien AIDE dans le coin droite supérieur du CP. Une fenêtre déroulante apparaît avec plus d'informations sur la façon d'utiliser la fonctionnalité de la section particulière du CP.

• Tutoriels Vidéo. Nous avons fait plus de 40 films, pour que vous puissiez devenir familiers avec notre Panneau de Contrôle, aussi rapidement que possible en observant le film approprié.

• Centre d'Aide. C'est un système d'information basé sur le principe de la recherche par mot-clé, c-à-d. une base de données d'information FAQ (FOIRE AUX QUESTIONS), mais beaucoup plus avancé que la FAQ statique standard. Régulièrement nous mettons à jour la base de données du Centre d'Aide avec de nouvels articles.

• Système de ticket. Si vous n'avez pas encore trouvé la réponse à votre question dans le Centre d'Aide, nous suggérons que vous utilisiez notre système de ticket. Vous pouvez ouvrir un ticket en cliquant sur le lien Demande d'aide. On répond à chaque ticket dans pas plus de 60 minutes après qu'il a été ouvert. Pour surveiller et maintenir le service clientèle de grande qualité, nous insistons qu'un ticket unique soit ouvert pour chaque problème par le lien Demande d'aide dans le CP.

• Forum - C'est un endroit où vous pouvez trouver des réponses et des amis qui aiment travailler ensemble et apprendre de l'expérience de chacun dans l'hébergement Web.

PAR NOTRE SITE WEB.

Vous pouvez utiliser notre forme en ligne et nous contacter pendant 24 heures du jour.

PAR NOTRE ADRESSE EMAIL.

Écrivez à support [at] 50Webs.com

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PAR LE PANNEAU DE CONTRÔLE D'HÉBERGEMENT WEB (CP).

• Tutoriels Vidéo. Nous avons fait des films, pour que vous puissiez devenir familiers avec notre Panneau de Contrôle, aussi rapidement que possible en observant le film approprié.

• Forum - C'est un endroit où vous pouvez trouver des réponses et des amis qui aiment travailler ensemble et apprendre de l'expérience de chacun dans l'hébergement Web.

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